(Project Management Body Of Knowledge)
Управление Проектом (Project Management) - применение знаний, опыта, средств и технологий в процессе проведения проекта с целью удовлетворить (или превысить) требования или ожидания заказчика от данного проекта. Обычно это требует сбалансированности между:
- объемом работ, временем, стоимостью и качеством;
- заказчиками с разными потребностями и ожиданиями;
- определенными требованиями (требования) и неопределенными требованиями (ожидания).
Управление Проектами рассматривает различные процессы, разбитые на девять областей:
- Управление Интеграцией - процессы, обеспечивающие координацию между различными элементами проекта;
- Управление Замыслом - процессы, обеспечивающие замысел и выполнение всех требуемых и только требуемых работ;
- Управление Временем - процессы, обеспечивающие завершение работ в заданное время;
- Управление Стоимостью - процессы, обеспечивающие завершение работ в заданном бюджете;
- Управление Качеством - процессы, обеспечивающие выполнение требований и ожиданий заказчика;
- Управление Ресурсами - процессы, обеспечивающие наиболее эффективное использование ресурсов, участвующих в проекте;
- Управление Коммуникацией - процессы, обеспечивающие создание, хранение и своевременное распределение информации о проекте;
- Управление Риском - процессы, связанные с определением, анализом и реакцией на возможный риск, связанные с проектом;
- Управление Поставками - процессы, необходимые для заказа товаров и услуг у других организаций.
Как правило, для удобства управления, проекты разбиваются на несколько фаз. Все фазы вместе называются Цикл Жизни Проекта (Project Life Cicle). Внутри каждой фазы и в целом по проекту процессы организованы в пять групп:
- Процессы Инициирования - принятие решения о начале проекта или фазы;
- Процессы Планирования - создание и поддержка рабочей схемы для достижения бизнес-целей проекта;
- Процессы Выполнения - координация людских и других ресурсов в соответствии с планом;
- Процессы Управления - мониторинг хода выполнения и принятие необходимых действий по корректировке;
- Процессы Окончания - формальное принятие решения о завершении фазы или проекта.